Ebenso wie Ihr Auto benötigt auch Ihre EDV regelmäßige Wartungen. Eine reibungslos funktionierende EDV-Umgebung ist die Grundlage Ihres Unternehmens.
Flüssig arbeitende Systeme sorgen auch für ein angenehmes Arbeitsklima und entspannte Mitarbeiter.
Ein Wartungsvertrag bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Mitarbeitern einen Ansprechpartner in EDV Angelegenheiten an die Hand zu geben. Klare Strukturen und Zuständigkeiten sorgen im Problemfall für schnelle und zielgerichtete Hilfe.
Mit einem speziell auf Ihr Unternehmen abgestimmten Wartungsvertrag zahlen Sie nicht mehr als nötig. Sprechen Sie uns einfach an und vereinbaren Sie mit uns einen Termin zur Erarbeitung eines Vertrags.
Folgende Dienstleistungen sind Beispiele für mögliche Bestandteile eines Wartungsvertrags und könnten auch Bestandteile Ihres Vertrags sein.
Wir stehen Ihren Mitarbeitern mit Rat und Tat zur Seite. Eine Frage zu Ihrem Computer, eine Schulung in einer bestimmten Software oder auch die Erstellung komplexer Exceltabellen sind Bestandteile unserer Services für Ihre Mitarbeiter. Sie entscheiden wofür Ihre Mitarbeiter unsere Dienstleistungen nutzen dürfen und wofür nicht. Ein Großteil dieser Tätigkeiten werden telefonisch oder per Fernwartung durchgeführt.
Wir überwachen und warten Ihre Hardware. Regelmäßige Prüfungen Ihrer Hardware schützen Sie vor Ausfällen und damit einhergehende Umsatzeinbußen. Wir weisen Sie frühzeitig auf das Ende der Laufzeit einzelner Komponenten hin, sodass wir uns gemeinsam in Ruhe um Ersatz kümmern können.
Regelmäßige Updates schließen eventuell vorhandene Sicherheitslücken in ihren Systemen. In vielen Fällen sind automatische Updates keine optimale Lösung. Unerwünschte Nebeneffekte der Updates können den Betrieb Ihrer Systeme gefährden. Wir prüfen ausstehende Updates vorher in Testsystemen und begleiten die Hersteller Ihrer genutzten Software bei Updates auf Ihren Systemen.
Feuer, Wasser oder Einbruch sind nur einige wenige Gründe für die Notwendigkeit einer Datensicherung. Wir erstellen mit Ihnen ein für Sie optimales Datensicherungskonzept und begleiten Ihre Mitarbeiter bei der Umsetzung und Einhaltung des Konzepts. Regelmäßige Prüfungen und Testrücksicherungen ermöglichen die frühzeitige Erkennung von Fehlern.
Wir haben stets ein Auge auf die Aktualität der vorhandenen Virenscanner und anderer Sicherheitskomponenten. Sollte es doch zu einer Infektion einer Arbeitsstation kommen, ermitteln wir für Sie die Ursache der Infektion und leiten nötige Maßnahmen, zum Beispiel einen unternehmensweiten Virenscan, ein. Dies geschieht mit zentralen Updateservern für Ihre Virenscanner und anderen Monitoringlösungen.
Sollten Sie einen Datenschutzbeauftragten benötigen, stellen wir auch diesen gern zur Verfügung. Zusammen mit Ihnen erarbeitet unser Datenschutzbeauftragter Richtlinien zur Verarbeitung von Daten und prüft in regelmäßigen Abständen deren Einhaltung.
